沃爾沃卡車與三一重工成就合作典范
7月23日,沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿、售后副總裁梁軍、市場副總裁郭濤及售后服務及索賠總監(jiān)吉水云一行到訪三一重工北京總部園區(qū),與三一集團總裁助理兼北京三一工程機械有限公司董事長喻明忠、北京三一工程機械有限公司服務總監(jiān)肖武生、北京三一工程機械有限公司北京分公司總經理陳鑫舉行會談,共同商討推進沃爾沃卡車與三一重工今后的合作發(fā)展大計。
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2020年1-5月,沃爾沃卡車在華銷量同比增長75%。其中已交付三一重工的訂單較2019年全年實現超過50%的增長。這標志著沃爾沃卡車與三一重工的合作達到了新的高度。
沃爾沃卡車與三一重工的合作由來已久。早在2003年,配裝沃爾沃卡車底盤的三一泵車便在市場上實現了銷售。2017年,沃爾沃卡車與三一重工簽訂了長期戰(zhàn)略合作協議,這為雙方的進一步深化合作奠定了基礎。
選擇沃爾沃卡車做底盤供應商,三一的目標很明確,就是為了滿足泵車市場高端客戶對高出勤率、高燃油經濟性、高安全性的需求。三一集團總裁助理兼北京三一工程機械有限公司董事長喻明忠表示:“沃爾沃卡車與三一重工都是各自領域的佼佼者,具有強大的技術及品牌優(yōu)勢,兩者強強攜手,必定能起到‘1+1>2’的效果?!?/p>
FMX+C10=超級泵車
對于經常出入工地、需要在惡劣工況中穿梭的泵車來說,超強的通過性絕對是泵車老板及操作手關注的焦點。沃爾沃FMX作為沃爾沃卡車的一款經典車型,憑借著超強的通過性、操控性及安全性一直備受用戶稱道,歷經十年“寵眷”而不衰。
為了實現與三一重工的長久合作,沃爾沃卡車還推出了專用的工程機械底盤新一代升級版FMX。這是沃爾沃卡車專為三一重工量身打造的工程機械專用底盤,通過性更佳,動力更強,五軸車型尾橋轉向系統(tǒng)經過改進,擁有更小的轉彎半徑。
同時,沃爾沃FMX泵車專用底盤作為國內市場上唯一的自動檔泵車,采用技術成熟的I-Shift變速箱,換擋邏輯更智能,操作更加輕松,很大程度上減輕了泵車司機的勞動強度。動力強勁的D13發(fā)動機最大輸出功率可達540馬力,匹配大速比輪邊減速驅動橋,應對復雜路況更加淡定從容。
在泵車市場,安裝沃爾沃FMX底盤的三一66米C10泵車是市場上的頂級泵車,甚至可以說是許多用戶夢寐以求的產品。
相互賦能,成就優(yōu)質服務
為了提升服務中國市場的能力,沃爾沃卡車在中國市場的服務網絡由2019年的61家增加到了今年的85家,數量位居歐系進口卡車品牌第一位。這充分顯示了沃爾沃卡車對于服務品質的嚴守,與三一重工“超越客戶期望、超越行業(yè)標準”的服務目標不謀而合。
此時正值三一重工開展服務萬里行活動之際,沃爾沃卡車中國高層一行拜訪三一重工北京總部顯示了對服務的高度關切。雙方圍繞如何為三一泵車用戶提供更優(yōu)質的服務展開了熱烈討論,并就服務過程中應關注的問題達成了一致。
沃爾沃卡車細致周到的服務也到了三一的認可,喻明忠對未來與沃爾沃卡車的合作前景充滿信心:“沃爾沃卡車底盤一直深受三一高端客戶的喜愛,我們雙方的合作是大勢所趨。我相信,我們的合作將長期延續(xù)下去,并且更加緊密。讓用戶能夠更好地體驗和感受沃爾沃卡車的產品與服務,從而實現合作雙贏,共同進步?!?/p>
沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿表示:“沃爾沃卡車正在加速打造網點數量與服務質量并行的‘雙質’服務網絡,充分提升售后服務的可及性與時效性,全力保障客戶車輛的出勤率,助力客戶實現運營效益最大化。同時,我們也要充分利用三一健全的服務網絡,參照三一的服務標準切實為購買沃爾沃底盤的泵車用戶提供涉及全生命周期的貼心服務?!?/p>
高度契合的價值觀是沃爾沃卡車與三一重工一路攜手前行的關鍵。沃爾沃卡車始終堅信,高品質的產品和服務定會贏得市場和客戶的心。在不斷拓展合作的道路上,沃爾沃卡車也將堅持貫徹這一核心價值理念,與各方合作伙伴相互賦能,彼此成就。
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